よくある質問FAQ

Q.遠方に住んでおり、実家の現状を知りたいのですが。
A.無料で外観チェック、周辺の聞き取り調査を実施してご報告いたします。
第三者ゆえ、ご近所の本音が聞けるかもしれません。
Q.マンションの空き部屋や空き店舗・倉庫も管理できますか?
A.はい、お引き受けいたします。
Q.別荘もお願いできますか?
A.はい、必要ならご利用前のハウスクリーニングを手配いたします。
お正月やお盆前などは繁忙期のため、ゆとりをもってご依頼ください。
Q.家財がそのままなのですが。
A.現状のままで管理可能です。また、処分したい場合は別途ご相談ください。
高価な物には家財保険へのご加入を推奨しております。また、残存家財によってはサービスをお断りする場合があります。
Q.鍵を渡してしまって大丈夫?
A.鍵預かり証を発行の上、責任をもって管理させていただきます。
業務以外で使用することはありません。
Q.やり取りはお便りだけですか?
A.急を要する場合には、電話およびメールで確認するなど臨機応変に対応させていただきます。
不明な点がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
Q.老人ホームに入居中の親が気にしているのですが。
A.親御さんにも同じお便り(報告書)を送らせていただきます。
Q.お墓の掃除は頼めますか?
A.はい、オプション作業でご利用できます。まずはお問い合わせください。
Q.メリットとデメリットを教えてください。
A.月1回の換気や通水だけでも、かなりの老朽化防止効果があります。
今までにない新たな費用が発生しますが遠方からの移動費を考えるとそれを補ってあまりあるのではないでしょうか。
Q.支払い方法はどうしたらいいのですか?
A.原則、前金の銀行振込でお願いしておりますが相談に応じます。
また、オプション作業においてはお見積もり提出後、お客様に確認の上、作業を実施し、作業報告(写真付)と請求書を送付いたします。
Q.中途解約できますか?
A.はい。中途解約の場合、月割りでご返金させていただきます。
その際の手数料はご負担願います。
Q.空き家対策特別措置法って何ですか?
A.「空き家対策特別措置法」が2015年5月に施行されました。この法律は、空き家の所有者に適正管理を義務づけるものです。行政が「特定空き家」と認定すれば、所有者に対して修繕や撤去などの指導を行います。所有者が勧告や命令に従わない場合には行政代執行され、費用は所有者に請求されます。しかも、勧告を受けた物件は固定資産税の優遇を受けられず、税額が最大6倍になります。
※「特定空き家」とは、そのまま放置すれば著しく保安、衛生、景観、周辺の生活環境に深刻な悪影響を及ぼすおそれのある家のことです。

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